principii business agentie comunicare enTourage
31
aug.2018

10 principii de business, inspirate din viața samurailor

Musashi Miyamoto este unul dintre cei mai cunoscuți eroi japonezi, un „sfânt al sabiei„, imaginea războinicului de succes, samuraiul care a reușit să-și controleze mintea, corpul și spiritul. Lucrarea sa „Cartea celor cinci cercuri„ (Gorin no Sho) este citită azi peste tot în lume, în special de către oamenii de afaceri. Ce au în comun samuraii și oamenii de afaceri? Câteva răspunsuri ar fi: luarea deciziilor, construirea echipelor, armonizarea securității cu productivitatea și flexibilitatea, acceptarea schimbărilor.

Am extras din cartea lui Musashi mai multe învățături, iar câteva dintre ele îți sunt dezvăluite mai jos. Înainte însă de a începe să le enumăr, vreau să-ți cer o favoare: dacă acest material ți-a fost util sau dacă știi pe cineva care s-ar bucura să-l citească, nu ezita să-l distribui. Cu fiecare nouă informație pusă la dispoziția oamenilor de afaceri susținem mediul de business românesc.

Așadar, iată care sunt cele 10 principii de business pe care le-am extras din „Cartea celor cinci cercuri„:

  1. Fii sincer cu tine însuți! – Pe câmpul de luptă, orice eroare de judecată ar fi putut să-l coste viața pe Musashi. Poate că noi nu trăim viața periculoasă a samurailor sau a războinicilor, dar este la fel de important și în business să evităm să ne auto-decepționăm.

Pe frontispiciul templului lui Apollo din Delphi, stătea scris: “Cunoaște-te pe ține însuți”. Cu toții cunoaștem acest principiu, dar e ușor să cădem în capcana supraestimării sau a subestimării. Să fii sincer cu tine însuți e precum igiena personală, trebuie să faci asta regulat, altfel ar putea să-ți dăuneze. Iar asta înseamnă că trebuie să înțelegi situația în care te afli (atât cea personală, cât și cea de business), să fii realist și să-ți modelezi judecata în funcție de toate datele.

  1. Lărgește-ți cunoștințele! – În secolele XVI-XVII, a fi expert în orice părea un lucru mult mai facil de obținut decât în zilele noastre. Astăzi, nimeni nu poate stăpâni orice artă, cu toate acestea trebuie să ne străduim să fim bine informați în mai multe domenii. Analizează-ți aptitudinile și vezi la care dintre acestea ai nevoie de îmbunătățiri, pentru a-ți crește afacerea. Care dintre aceste aptitudi ar putea deveni o necesitate în viitor și cum le poți îmbunătăți?
  1. Fii organizat, dar adaptabil (flexibil)! Apa este ordonată și flexibilă în același timp. Ea poate avea forța să inunde un oraș întreg, dar poate să și pătrundă prin cele mai mici crăpături. Musashi iubea să contemple natura și să extragă cele mai valoroase principii, pe care să le aplice în propria sa viață. Cel mai facil mod de a analiza flexibilitatea business-ului tău este într-o negociere. În orice negociere, trebuie să ai toate informațiile necesare la „degetul mic„ înainte de a întra în întâlnire. Trebuie să fi făcut cercetări și să fi învățat despre oponentul tău. Trebuie să fi luat în calcul mai multe versiuni de scenarii. Cu cât ești mai bine pregătit, cu atât mai flexibil și dinamic vei fi în cadrul negocierii. Fiind pregătit/ă și, la orice obiecție va avea oponentul/partenerul tău de afaceri, vei putea răspunde cu ușurință, cu exactitate, într-un mod care, adeseori, va surprinde.
  1. Cercetează starea oponentului! – În cartea sa, Musashi ne recomandă să cercetăm circumstanțele actuale ale oponenților/competitorilor. Ca să fii imprevizibil, trebuie să știi ce pregătește oponentul. Fie că negociezi un contract sau vrei să faci o vânzare, află toate detaliile despre „cealaltă parte„ înainte de a interacționa cu ea.
  1. Nu ignora detaliile! – În epoca pre-modernă, luptătorii de elită erau antrenați să fie atenți la tot ceea ce îi înconjura. Musashi dezvăluie în cartea sa influența pe care Budismul Zen a avut-o asupra lui. Practicile maeștrilor zen l-au ajutat să-și îmbunătățească atenția pentru detalii și să răspundă instant la situații neprevăzute. Nu trebuie să urmezi aceleași practici, dar lărgește-ți orizonturile și decide să practici observarea în anumite aspecte ale afacerii tale. Acordă atenție chiar și așa ziselor „mărunțișuri„!
  1. Nu-ți alege o „cale favorită„ de a face lucrurile! – Dacă faci lucrurile la fel de fiecare dată, oamenii vor începe să observe care este metoda ta de lucru și vor găsi soluții pentru a te combate. Fă o listă cu instrumentele și metodele pe care le folosești cel mai des și caută pentru fiecare alternative. Obișnuința de a „lupta mereu cu aceeași armă„ te poate costa timp și bani.
  1. Folosește-ți intuiția! – Psihologii spun că, prin intermediul simțurilor, preluăm mult mai multe informații decât utilizăm. Samuraii medievali se antrenau pentru a fi capabili să acceseze aceste informații senzoriale, fapt care le oferea un avantaj. Percepe lucrurile care nu pot fi văzute! Poți numi asta instinct sau al șaselea simț, dar oamenii au adesea abilitatea de a percepe lucruri care nu sunt vizibile cu ochiul liber.
  1. Viteza nu este întotdeauna o virtute! – În afaceri, oamenii încearcă tot timpul să facă lucrurile cât mai repede cu putință, ideea fiind aceea că: ești cu atât mai productiv cu cât faci lucrurile mai rapid. Ai primit, probabil, răspunsuri, precum: vreau să fie gata ieri. Viziunea lui Musashi este diferită. El spune că trebuie să găsești o armonie, uneori să te miști mai repede, alteori mai încet, în funcție de nevoi. Motto-ul împăratului roman Augustus era ”Festina lente„ sau, pe românește, „Grăbește-te încet!„. Pentru următorul proiect, alocă-ți timp pentru acele îndatoriri care necesită timp de gândire sau care nu depind de controlul tău direct!
  1. Fii un manager mai bun! – Să fii un manager bun se învață. Și chiar dacă nu ai în denumirea funcției acest cuvânt, trebuie să fii bun să administrezi anumite lucruri, cele care țin de funcția ta. Arta management-ului presupune să obții rezultate excelente prin utilizarea resurselor disponibile. Să fii un bun manager nu este numai despre a ghida oameni, uneori este mult mai mult. A fi un bun manager poate însemna să te trezești în miez de noapte și să preiei de la aeroport parteneri de afaceri care s-au decis în ultimul moment să-ți facă o vizită. Ca să fii un bun manager trebuie să te auto-disciplinezi. Și nu există o singură cale pentru a deveni un manager bun, fiecare are stilul propriu de a face lucrurile. Fii tu însuți, dar fii bun făcând asta!
  1. Observă micile schimbări! – Musashi transmite prin intermediul ”Cărții celor cinci cercuri„ că ar trebui să ne cultivăm abilitatea de a percepe atât lucrurile mari, dar și pe cele mici. Iar rațiunea din spate este aceea că acestea din urmă ar putea deveni mari într-o zi. De exemplu, micile schimbări în piața pe care activezi sunt, uneori, extrem de importante, ele pot influența afacerea.

Cartea lui Myiamoto Musashi este plină de învățături, acestea fiind doar 10 dintre principiile pe care le-am extras. Sper să îți fie de folos!

Urmărește-ne și în social media, acestea sunt conturile noastre:

Facebook: https://www.facebook.com/enTourageCommunications

Instagram: https://www.instagram.com/entourage_agentiemarketing/ 

marketing relational agentie PR
29
mart.2018

Cum am reușit să stabilesc relații sănătoase cu partenerii agenției?

Când am lansat agenția de media și PR enTourage, în 2011, m-am concentrat pe cifre, pe generarea unor oportunități de business imediate și am uitat de stabilirea unor relații sănătoase cu partenerii agenției. Observ acest lucru și azi, în rândul celor care decid să urmeze calea antreprenoriatului și nu numai. Ne focusăm din ce în ce mai mult pe vânzări și lăsăm la urmă stabilirea unor relații pe termen lung cu partenerii.

În ultimii ani, însă, am decis să studiez mai mult marketingul relațional și să aplic tehnicile acestuia în cadrul enTourage Communications, dar și să transmit valorile sale echipei partenerilor noștri. Marketingul relațional este o mentalitate de afaceri care pune accentul pe construirea de relații pe termen lung cu partenerii și furnizorii.

De 4 ani sunt într-un proces de identificare, menținere, consolidare și, dacă este necesar, de reziliere a relațiilor cu partenerii sau furnizorii, care îmi permite să ating obiectivele propuse. Făcând o retrospectivă a ultimilor ani, am observat că am reușit să creez parteneriate durabile, să construiesc relații lipsite de tensiuni, să eficientizez timpul alocat fiecărui partener, să fiu mai productivă.

Pentru a înțelege conceptul de marketing relațional, va împărtășesc patru recomandări personale care m-au ajutat să construiesc relații sănătoase cu partenerii agenției:

  1. Fiți receptivi! – În ultimii ani am învățat să vorbesc mai puțin și să ascult mai mult. Și nu doar să ascult, ci să înțeleg fiecare mesaj pe care îl primesc de la un partener, fie că este transmis prin e-mail, telefon sau în cadrul unei întâlniri.
  2. Orientați-vă spre client! – Antreprenorii și reprezentanții companiilor trebuie să se gândească mai mult la nevoile partenerilor, la problemele acestora și mai puțin la ceea ce pot ei înșiși oferi acestor parteneri.
  3. Intrați în contact direct cu clientul, creați oportunități pentru a vă vedea! – Uităm adeseori că, deși trăim într-o lume digitală, continuăm să fim o lume fizică, iar interacțiunea față în față cu partenerul de afaceri este fundamentală.
  4. Personalizați! – Această acțiune vă va ajuta să vă apropiați partenerii, iar azi, personalizarea mesajelor transmise se realizează mult mai ușor, grație mediilor sociale.

Prin integrarea acestor patru recomandări, și nu numai, am reușit să deschid un canal de comunicare cu partenerii enTourage și să creez relații pe termen lung. Dovada? Cel mai vechi partener al nostru ne este alături de aproape 5 ani, iar cel mai recent ne este alături de 1 an. Feedback-urile pe care le primim sunt pozitive și ne străduim să rămână așa și in continuare. Am renunțat în ultimii ani la doi parteneri, deoarece nu am găsit împreună o cale de a comunica mai eficient.

În final, vă propun un clip care vorbește despre ceea ce se întâmplă în mod frecvent între agenții/ vânzători și parteneri/ cumpărători. Adesea credem că, urmând un drum „bătătorit„, vom reuși să convingem pe termen lung, dar lucrurile nu rămân așa pentru mult timp.

content marketing agentie media enTourage
28
dec.2017

2018 în comunicare: Content Marketing este aici și este de neoprit

Content marketing-ul sau, pe românește, marketing-ul prin conținut reprezintă un atu important al brandurilor, atunci când aleg să îl includă în strategiile de business. Am putea spune că, în 2018, content marketing vor fi cuvintele de bază ale oricărui marketer și specialist al unei agenții de media și PR.

Marketing-ul prin conținut se bazează pe crearea și distribuția de conținut valoros, relevant și consistent, pentru a atrage și a reține o audiență, dar și pentru a genera acțiuni din partea consumatorilor.

Un studiu realizat de Content Marketing Institute relevă faptul că 75% dintre marketeri își vor crește investițiile în content marketing în anul ce urmează. În ceea ce privește eficiența canalelor alese pentru a distribui conținut, blogurile, site-urile și rețelele sociale se află pe primele locuri. Așa că, în 2018, identificați cele mai potrivite platforme pentru crearea și distribuirea conținutului dumneavoastră!

Două tipuri de conținut recomandate în 2018

Anul 2018 va fi anul în care vom observa o creștere importantă pe segmentul de conținut video, astfel că o adaptare la noul peisaj este crucială, dacă doriți să vă mențineți poziția într-o piață competitivă. Nu trebuie să așteptați să dețineți cea mai bună cameră video de pe piață, ci trebuie să începeți să creați conținut cu ceea ce aveți, chiar și cu un smartphone. În zilele noastre, acestea oferă o calitate a imaginii foarte bună, pentru a putea fi integrate în realizarea obiectivelor companiei.

În ce privește tipul de conținut video pe care îl puteți aborda, cele mai apreciate sunt video-urile educaționale, inspiraționale și cele de divertisment.

În 2018, încetați să vorbiți despre brandul dumneavoastră pe orice canal, ci încercați să creați conținut dezirabil, cu care consumatorii își doresc să interacționeze.

Pe lângă conținutul video, segmentul advertorialelor informative va reprezenta un procent însemnat din content marketing. Prin acestea, brandurile reușesc să dezbată teme importante pentru publicul lor țintă, dar o vor face diferit în funcție de blogul/site-ul pe care îl aleg.

De exemplu, în 2017, enTourage a realizat o companie media integrată (online și offline) pentru brandul Sanytol. În ce privește partea de online, ne-am folosit de platforma noastră Active Brands (platforma integrează peste 40 de site-uri de sănătate/lifestyle/sport) prin intermediul căreia am creat conținut unic pe 17 site-uri și bloguri al căror public se potrivea cel mai bine cu publicul Sanytol. Ținem cont în campaniile noastre de tipologia brandului, de tipul de conținut care se dorește a fi distribuit, de obiectivele brandului, dar și de schimbările care au loc în mediul online (de exemplu: schimbările aduse de Google în algoritmii de indexare a conținutului). Detalii despre platforma Active Brands și cum o puteți integra în comunicarea brandului dumneavoastră, puteți afla scriindu-ne pe office@entourage.com.ro.

În 2018, acest tip de conținut va reprezenta un loc mult mai important pe harta strategiei de marketing, în detrimentul comunicatelor de presă clasice.

Pentru a crea o strategie de conținut eficientă, țineți cont de nevoile organizației pentru anul 2018. Elementele care vor apărea într-o strategie de content marketing sunt, între altele, obiectivele companiei,  acțiunile propriu zise, cine se va ocupa de implementarea acțiunilor, cum veți măsura rezultatele. Un 2018 plin de inspirație vă dorim!

Project Categories