Autor: Dorina Ene

Dorina Ene Agentie de Marketing Agentie de relatii publice
04
iul.2019

Afacerea mea are nevoie de o agenție de marketing/ comunicare?

De unde știi când afacerea ta are nevoie de sprijin pentru a transmite mesajele cheie către publicul țintă? Există mai mulți factori pe care trebuie să îi iei în considerare atunci când stabilești dacă ai nevoie să colaborezi cu o agenție de marketing (/agenție de relații publice).

Dacă unul sau mai mulți factori de mai jos corespund necesităților afacerii, atunci e timpul potrivit să colaborezi cu o astfel de companie:

  • Ai nevoie de ajutor pentru definirea / perfecționarea mesajelor cheie

Pentru ca publicul cheie să fie atras de brandul tău, trebuie să îl înțeleagă. O agenție de marketing/ relații publice te poate ajuta să definești misiunea, viziunea și obiectivele afacerii într-un mod clar și convingător. Dezvoltarea mesajelor cheie te ajută să ai o poveste consistentă și relevantă despre companie, ce poate fi utilizată pe o varietate de canale de comunicare.

  • Vrei să crești notorietatea brandului

Acesta este un proces care implică expunerea repetitivă și construirea unei conexiuni între compania ta și clienți. O agenție de marketing/ relații publice te poate ajuta să crești vizibilitatea brandului, să monitorizezi prezența și să îmbunătățești percepția asupra brandului. De asemenea, agenția poate stabili și menține relații cu mass-media/ bloggeri pentru a genera noi oportunități de a spune povestea brandului.

  • Vrei să generezi vânzări

Clienții potențiali verifică actualitatea afacerii și dacă aceasta are expertiză în industria în care activează. O campanie strategică de comunicare poate funcționa ca generator de „lead„-uri, crescând vizibilitatea în fața clienților pregătiți să cumpere.

Citește și: O cultură solidă a inovării sporește atracția companiei și creează valoare pentru cumpărători

  • Ești start-up

Start-up-urile au, de obicei, mai puțină recunoaștere a mărcii și au nevoie de ajutor să creeze „buzz„ și să-și construiască reputația de brand. O agenție de marketing/ relații publice te poate ajuta să definești mesajele cheie și să dezvolți o narațiune clară și concisă, care va genera vizibilitate în media, către investitori și parteneri.

  • Ai nevoie de suport pentru gestionarea crizelor

Știm că nu-ți dorești să ajungi într-o astfel de situatie, însă e important să fii pregătit pentru orice formă de criză. Așadar, trebuie să fii pregătit să răspunzi rapid și eficient la orice criză cu care afacerea ta se confruntă prin intermediul unui plan de gestionare a crizelor. O agenție de marketing/ agenție de relații publice te poate ajuta să dezvolți un plan de acțiune cuprinzător, care să acționeze împotriva crizei și să îți ghideze răspunsul la fiecare pas, pentru a-ți proteja imaginea brandului.

  • Dorești să intensifici/ construiești prezența în social media

Social media este nelipsită din mix-urile de comunicare. Cu sprijinul unei agenții de marketing poți valorifica acest mediu, obținând o prezență activă, înfloritoare în media socială. Cu ajutorul acestor canale poți construi o identitate clară și convingătoare a brandului, articulată printr-un amestec de conținut multimedia care spune o poveste coerentă.

Citește și: 10 principii de business inspirate din viața samurailor

Dacă afacerea ta are oricare dintre aceste nevoi, este timpul să ai discuții cu o agenție de marketing/ relații publice cu experiență în dezvoltarea de programe personalizate de relații publice.

Ești gata să începi o colaborare? Scrie-ne!

enTourage – Smart & Effective ® Communication

carti de marketing
21
iun.2019

6 cărți de marketing și afaceri pe care să le citești vara asta

Vara este momentul ideal să-ți actualizezi lista cu lecturi. Dacă lucrezi în marketing, vânzări sau ai propria afacere, sigur vei găsi utile recomandările mele:

  1. Hit Makers: The Science of Popularity in an Age of Distraction, Derek Thompson – Subtitlul cărții spune multe despre ce poți citi în această carte: cum să reușești în era distracțiilor. Thompson analizează istoria lucrurilor care au devenit virale, mergând mai departe de zona Internetului. El studiază cultura populară a secolului XXI, dar și mecanismele care au condus la succesul acestor lucruri. Cartea este disponibilă în engleză pe elefant.ro.
  2. 10 păcate capitale de marketing, Philip Kotler – David Packard spunea că marketing-ul este mult prea important ca să-l lași doar pe umerii departamentului de marketing. Dupa el, indiferent ce funcție deținem într-o companie, trebuie să știm ceva despre marketing. Și nu există autor mai bun decât Philip Kotler, pentru a descoperi bazele marketing-ului. Kotler este recunoscut ca fiind părintele acestei discipline, iar în această carte sintetizează cunoștințele strânse în numeroase volume și mii de articole. Cartea este disponibilă în română, pe emag.
  3. The Moment of Lift: How Empowering Women Changes the World, Melinda Gates – Gates vorbește despre femei la modul general și cum le putem încuraja, indiferent de zona geografică în care se află ori aria de activitate. Pentru branduri, „empowering women„ este o temă din ce în ce mai abordată.
  4. ScatterBrainHow the mind mistakes make humans creative,innovative, and successful, Henning Beck – Neurologul analizează punctele slabe ale creierului și de ce acestea sunt „arma secretă„ a acestuia. Mecanismele de uitare, memorare, învățare ori gestiunea timpului, printre altele, sunt analizate pentru a înțelege cum funcționează creierul uman.
  5. History of Information Graphics, Sandra Rendgen – În era „Big data„ și a informațiilor digitale, când știrile circulă din ce în ce mai repede și mass-media concurează cu Internetul pentru puțină atenție, infograficele au devenit protagoniști importanți. Infografia devine un domeniu nou de specializare , iar cartea îți arată cum poți expune vizual un lucru, cum poți transforma idei abstracte în grafice ușor de urmărit, cum poți prezenta statistici complexe și descoperiri avangardiste prin intermediul unor desene concise și convingătoare.
  6. Freedom, Inc.: How Corporate Liberation Unleashes Employee Potential and Business Performance, Brian Carney – Plecând de la istoria unor companii precum Sun Hydraulics sau Harley Davidson, cartea abordează ideea creării unei culturi a compromisului în pofida impunerii, oferind mai multă libertate angajaților în timpul orelor de lucru.

Sunt sigură că ai și tu câteva cărți preferate, așa că lasă un comentariu cu titlurile pe care le recomanzi.

Citește și: 10 principii de business inspirate din viața samurailor

FIRMA ORGANIZARE EVENIMENTE
31
oct.2018

Cum să organizezi o petrecere de Crăciun memorabilă?

Planificarea petrecerii de Crăciun a companiei poate fi o atribuție copleșitoare. Numărul angajaților, personalitățile acestora, bugetul disponibil și momentele ce trebuie să înveselească atmosfera sunt aspecte de care trebuie să ții cont atunci când vrei ca rezultatul să fie unul memorabil.

Dacă intră în sarcina ta organizarea unei petreceri de Crăciun pentru parteneri și colegi, trebuie să ții cont că niciodată nu este prea devreme pentru a stabili data acesteia. Poate nu te vei bucura de spiritul festiv al Crăciunului în luna octombrie sau noiembrie, dar te va ajuta să stabilești în detaliu fiecare aspect al petrecerii și să nu intri în panică. Indiferent de nivelul tău de experiență în organizarea de petreceri, sunt sigură că vei găsi informații prețioase în acest articol. Iar dacă preferi să lucrezi cu o echipă profesionistă, atunci îți stăm la dispoziție cu oferte personalizate și concepte inedite, trebuie doar să ne scrii pe office@entourage.com.ro și vom reveni cu un telefon către tine.

Iată ce pași trebuie să urmezi pentru a organiza o petrecere de Crăciun memorabilă:

  • Setează data evenimentului din timp! – perioada Crăciunului este una aglomerată, plină de evenimente sociale, așa că agenda restaurantelor/hotelurilor/spațiilor de evenimente se încarcă rapid. Stabilește împreună cu partenerii și colegii care este cea mai potrivită zi pentru organizarea unei petreceri de Crăciun. De obicei, zilele de joi și vineri se ocupă cel mai repede și localurile tind să aibă prețuri pentru închiriere mai mari decât în zilele de luni, marți. De îndată ce ai stabilit data, poți trimite un email „save the date„ și poți solicita informații de la colegi despre anumite cerințe alimentare specifice, pentru a întocmi meniul evenimentului.
  • Stabilește bugetul petrecerii! – mărimea bugetului are un impact crescut asupra tipului de petrecere, determinând alegerea locului de desfășurare, meniul și momentele de divertisment. Este necesar să cunoști bugetul cât mai repede cu putință, astfel încât să nu începi să planifici ceva nerealist. Deoarece petrecerea de Crăciun este un eveniment dedicat partenerilor și angajaților, bugetul trebuie alocat astfel încât totul să răspundă dorințelor acestora, nu pe cele ale directorilor în mod direct. În plus, păstrează o parte din buget pentru cheltuieli neprevăzute, acestea putând apărea mai ales în cazul evenimentelor de amploare.
  • Stabilește tipul de petrecere de Crăciun! – există o varietate nesfârșită de tipuri de petreceri de Crăciun și va trebui să decizi dacă este vorba despre un eveniment de zi, unul de seară sau o combinație între cele două. Dacă aceste detalii îți dau bătăi de cap, poți opta oricând pentru o firmă de organizare evenimente.
  • Alege localul în care veți petrece! – cu cât rezervi mai repede restaurantul/sala de evenimente, cu atât mai bine. Identifică cele mai potrivite localuri, în funcție de numărul de participanți și ușurința cu care se poate ajunge. Vizitează câteva dintre cele care ți-au plăcut și discută cu organizatorul de evenimente despre opțiunile disponibile. Va trebui să te informezi despre mobilier și cum poate fi amplasat acesta, astfel încât să rămână un spațiu aerisit, ușor accesibil pentru toți oaspeții, dar și despre echipamentul audio/video ce îți poate fi pus la dispoziție.
  • Alege o tematică pentru petrecere! – tema e precum „bătaia inimii„ pentru o petrecere de Crăciun. Fă un sondaj printre colegi și află ce anume le-ar plăcea mai mult dintr-o lista predefinită. Poate fi o petrecere în stil tradițional, poate avea o tematică anii ‚20, ’60, ’90 ori poate fi inspirată din circ, din lumea filmului, etc. În funcție de tema aleasă, gândește-te la personalizarea spațiului ales, astfel încât să creezi atmosfera specifică. Intrarea în local, set-up-ul meselor, decorațiunile din interior, ringul de dans, toate pot fi personalizate, astfel încât să creeze ambientul dorit.

CITEȘTE ȘI: 10 principii de business inspirate din viața samurailor

  • Stabilește meniul serii! – mâncarea și băutura sunt părți esențiale ale unei petreceri. În funcție de localul ales, va trebui să te decizi dacă optezi pentru un serviciu de catering intern sau optezi pentru o firma specializată. De asemenea, modul în care va fi servită mâncarea este important. Poți alege între un sistem „pass-around„, un bufet suedez sau un meniu „a la carte„, servit la masă de un ospătar. Stabilește cu bucătarii ce tip de servire și ce preparate se potrivesc cel mai bine pentru o astfel de seară și pentru tematica aleasă de tine. Dacă sunteți o companie mare, iar oaspeții vor fi atât colegi, dar și parteneri de afaceri, poți solicita serviciul de degustare în prelabil, pentru a fi sigur că preparatele sunt cele mai bune. În ce privește băuturile, poți opta pentru plata acestora în prealabil sau pot fi achitate la final, în funcție de consumul fiecăruia. Pentru a gestiona mai bine bugetul, poți stabili tichete valorice pentru fiecare angajat, iar fiecare poate consuma – în valoarea acestora – orice băutură dorește.
  • Alege muzica potrivită! – Dansul este sufletul petrecerii, momentul în care toată lumea renunță la inhibiții și se creează legături strânse în cadrul echipei. Pentru ca aceasta să fie bine aleasă, lucrează cu un DJ profesionist, care te poate ajuta să creezi un playlist al petrecerii. Acesta din urmă va ține cont si de tematica petrecerii. De asemenea, o trupa live poate interveni de-a lungul serii, pentru a menține atmosfera și a crea momente speciale. Asigură-te că ai tot set-up-ul necesar și de bună calitate, de la scenă, la lumini și sunet.
  • Momente de divertisment – acestea sunt unele dintre cele mai așteptate momente, căci au rolul de a genera interacțiune, discuții între participanți, de a destinde atmosfera și de a crea amintiri. Comedianți, jongleri, cascadorie, dansatori, flair bartending, magie, show-uri de improvizație, acestea sunt doar câteva momente speciale pe care noi vi le punem la dispoziție. În funcție de tipul petrecerii, poți căuta furnizori de momente speciale pentru petrecerea de Crăciun a companiei.
  • Discursurile și premiile de mulțumire – un cuvânt de mulțumire din partea unui manager poate fi integrat în cadrul programului, dar reține că acesta trebuie să fie scurt și puternic. De asemenea, dacă dorești să îți premiezi colegii, asigură-te că ai un spațiu dedicat pentru diplome și trofee (pe care colegii le pot lua la finalul petrecerii) și că momentul este unul interactiv, distractiv, care să nu creeze frustrări altor colegi.
  • Mici detalii care îmbunătățesc evenimentul – dacă vrei ca evenimentul să fie plăcut și memorabil, iată câteva aspecte de care e indicat să ții cont: contractează un fotograf profesionist care să realizeze fotografii cu cele mai frumoase momente ale petrecerii, alege pentru fiecare angajat/partener un cadou și ambalează-l frumos, asiguiră-te că ai un spațiu dedicat pentru garderobă și că acesta este bine păzit, verifică constant băile și asigură-te că sunt curate, că au prosoape de hârtie, că există săpun și deodorant.
  • Organizează transportul! – asigură-te că oaspeții pot ajunge cu ușurință la eveniment și că nu vor fi probleme la întoarcerea lor acasă. Astfel, închiriază câteva mașini pentru seara petrecerii sau agreează cu o firmă locală de taxi să preia oaspeții la o anumită oră și să îi conducă la locul unde are loc petrecerea. Creează o listă cu toate opțiunile pe care participanții le au pentru a ajunge de petrecere și acasă.
  • Invitațiile la eveniment – dacă vrei ca oamenii să ajungă la petrecere, transmite-le toate informațiile necesare, precum locul evenimentul, organizatorul și persoana de contact, data petrecerii, ora de începere, ora de încheiere, tema petrecerii, dress code, date de contact pentru cerințe speciale. Realizează un design al invitației în ton cu tematica petrecerii și fii pregătit să faci follow-up pentru a primit răspunsuri.
  • Creează un plan al meselor – întocmai ca la o nuntă, o planificare a oaspeților la mese poate fi o sarcină dificilă. Dar un astfel de plan îți garantează că orice confruntări incomode sunt evitate și că toată lumea se va bucura de moment. Printează un plan și îndrumă-ți colegii spre locul lor, când aceștia ajung la local.
  • Rămâi organizat! – un „itinerar„ complet al petrecerii te ajută să rămâi organizat și să previi orice neplăceri în desfășurarea evenimentului. Stabilește „cine„, „când„, „ce„, „unde„. La fiecare întrebare și moment completează cu datele persoanelor responsabile și transmite un fișier către toți cei implicați.
  • Solicită feedback! – descoperă de la invitați care au fost momentele cele mai plăcute de la eveniment și ce poți îmbunătăți la viitoarea ediție.

Dacă ai sugestii la lista noastră de mai sus, nu ezita să ne scrii, pentru a-i ajuta și pe ceilalți să organizeze o petrecere de Crăciun memorabilă. Iar dacă ești în căutarea unui organizator de evenimente, inclusiv de petreceri de Crăciun, nu ezita să ne scrii pe office@entourage.com.ro. Toate bune!

principii business agentie comunicare enTourage
31
aug.2018

10 principii de business, inspirate din viața samurailor

Musashi Miyamoto este unul dintre cei mai cunoscuți eroi japonezi, un „sfânt al sabiei„, imaginea războinicului de succes, samuraiul care a reușit să-și controleze mintea, corpul și spiritul. Lucrarea sa „Cartea celor cinci cercuri„ (Gorin no Sho) este citită azi peste tot în lume, în special de către oamenii de afaceri. Ce au în comun samuraii și oamenii de afaceri? Câteva răspunsuri ar fi: luarea deciziilor, construirea echipelor, armonizarea securității cu productivitatea și flexibilitatea, acceptarea schimbărilor.

Am extras din cartea lui Musashi mai multe învățături, iar câteva dintre ele îți sunt dezvăluite mai jos. Înainte însă de a începe să le enumăr, vreau să-ți cer o favoare: dacă acest material ți-a fost util sau dacă știi pe cineva care s-ar bucura să-l citească, nu ezita să-l distribui. Cu fiecare nouă informație pusă la dispoziția oamenilor de afaceri susținem mediul de business românesc.

Așadar, iată care sunt cele 10 principii de business pe care le-am extras din „Cartea celor cinci cercuri„:

  1. Fii sincer cu tine însuți! – Pe câmpul de luptă, orice eroare de judecată ar fi putut să-l coste viața pe Musashi. Poate că noi nu trăim viața periculoasă a samurailor sau a războinicilor, dar este la fel de important și în business să evităm să ne auto-decepționăm.

Pe frontispiciul templului lui Apollo din Delphi, stătea scris: “Cunoaște-te pe ține însuți”. Cu toții cunoaștem acest principiu, dar e ușor să cădem în capcana supraestimării sau a subestimării. Să fii sincer cu tine însuți e precum igiena personală, trebuie să faci asta regulat, altfel ar putea să-ți dăuneze. Iar asta înseamnă că trebuie să înțelegi situația în care te afli (atât cea personală, cât și cea de business), să fii realist și să-ți modelezi judecata în funcție de toate datele.

  1. Lărgește-ți cunoștințele! – În secolele XVI-XVII, a fi expert în orice părea un lucru mult mai facil de obținut decât în zilele noastre. Astăzi, nimeni nu poate stăpâni orice artă, cu toate acestea trebuie să ne străduim să fim bine informați în mai multe domenii. Analizează-ți aptitudinile și vezi la care dintre acestea ai nevoie de îmbunătățiri, pentru a-ți crește afacerea. Care dintre aceste aptitudi ar putea deveni o necesitate în viitor și cum le poți îmbunătăți?
  1. Fii organizat, dar adaptabil (flexibil)! Apa este ordonată și flexibilă în același timp. Ea poate avea forța să inunde un oraș întreg, dar poate să și pătrundă prin cele mai mici crăpături. Musashi iubea să contemple natura și să extragă cele mai valoroase principii, pe care să le aplice în propria sa viață. Cel mai facil mod de a analiza flexibilitatea business-ului tău este într-o negociere. În orice negociere, trebuie să ai toate informațiile necesare la „degetul mic„ înainte de a întra în întâlnire. Trebuie să fi făcut cercetări și să fi învățat despre oponentul tău. Trebuie să fi luat în calcul mai multe versiuni de scenarii. Cu cât ești mai bine pregătit, cu atât mai flexibil și dinamic vei fi în cadrul negocierii. Fiind pregătit/ă și, la orice obiecție va avea oponentul/partenerul tău de afaceri, vei putea răspunde cu ușurință, cu exactitate, într-un mod care, adeseori, va surprinde.
  1. Cercetează starea oponentului! – În cartea sa, Musashi ne recomandă să cercetăm circumstanțele actuale ale oponenților/competitorilor. Ca să fii imprevizibil, trebuie să știi ce pregătește oponentul. Fie că negociezi un contract sau vrei să faci o vânzare, află toate detaliile despre „cealaltă parte„ înainte de a interacționa cu ea.
  1. Nu ignora detaliile! – În epoca pre-modernă, luptătorii de elită erau antrenați să fie atenți la tot ceea ce îi înconjura. Musashi dezvăluie în cartea sa influența pe care Budismul Zen a avut-o asupra lui. Practicile maeștrilor zen l-au ajutat să-și îmbunătățească atenția pentru detalii și să răspundă instant la situații neprevăzute. Nu trebuie să urmezi aceleași practici, dar lărgește-ți orizonturile și decide să practici observarea în anumite aspecte ale afacerii tale. Acordă atenție chiar și așa ziselor „mărunțișuri„!
  1. Nu-ți alege o „cale favorită„ de a face lucrurile! – Dacă faci lucrurile la fel de fiecare dată, oamenii vor începe să observe care este metoda ta de lucru și vor găsi soluții pentru a te combate. Fă o listă cu instrumentele și metodele pe care le folosești cel mai des și caută pentru fiecare alternative. Obișnuința de a „lupta mereu cu aceeași armă„ te poate costa timp și bani.
  1. Folosește-ți intuiția! – Psihologii spun că, prin intermediul simțurilor, preluăm mult mai multe informații decât utilizăm. Samuraii medievali se antrenau pentru a fi capabili să acceseze aceste informații senzoriale, fapt care le oferea un avantaj. Percepe lucrurile care nu pot fi văzute! Poți numi asta instinct sau al șaselea simț, dar oamenii au adesea abilitatea de a percepe lucruri care nu sunt vizibile cu ochiul liber.
  1. Viteza nu este întotdeauna o virtute! – În afaceri, oamenii încearcă tot timpul să facă lucrurile cât mai repede cu putință, ideea fiind aceea că: ești cu atât mai productiv cu cât faci lucrurile mai rapid. Ai primit, probabil, răspunsuri, precum: vreau să fie gata ieri. Viziunea lui Musashi este diferită. El spune că trebuie să găsești o armonie, uneori să te miști mai repede, alteori mai încet, în funcție de nevoi. Motto-ul împăratului roman Augustus era ”Festina lente„ sau, pe românește, „Grăbește-te încet!„. Pentru următorul proiect, alocă-ți timp pentru acele îndatoriri care necesită timp de gândire sau care nu depind de controlul tău direct!
  1. Fii un manager mai bun! – Să fii un manager bun se învață. Și chiar dacă nu ai în denumirea funcției acest cuvânt, trebuie să fii bun să administrezi anumite lucruri, cele care țin de funcția ta. Arta management-ului presupune să obții rezultate excelente prin utilizarea resurselor disponibile. Să fii un bun manager nu este numai despre a ghida oameni, uneori este mult mai mult. A fi un bun manager poate însemna să te trezești în miez de noapte și să preiei de la aeroport parteneri de afaceri care s-au decis în ultimul moment să-ți facă o vizită. Ca să fii un bun manager trebuie să te auto-disciplinezi. Și nu există o singură cale pentru a deveni un manager bun, fiecare are stilul propriu de a face lucrurile. Fii tu însuți, dar fii bun făcând asta!
  1. Observă micile schimbări! – Musashi transmite prin intermediul ”Cărții celor cinci cercuri„ că ar trebui să ne cultivăm abilitatea de a percepe atât lucrurile mari, dar și pe cele mici. Iar rațiunea din spate este aceea că acestea din urmă ar putea deveni mari într-o zi. De exemplu, micile schimbări în piața pe care activezi sunt, uneori, extrem de importante, ele pot influența afacerea.

Cartea lui Myiamoto Musashi este plină de învățături, acestea fiind doar 10 dintre principiile pe care le-am extras. Sper să îți fie de folos!

Urmărește-ne și în social media, acestea sunt conturile noastre:

Facebook: https://www.facebook.com/enTourageCommunications

Instagram: https://www.instagram.com/entourage_agentiemarketing/ 

curs antreprenoriat
03
mai2018

Cel mai amplu curs de competențe antreprenoriale începe pe 19 mai. Nu-l rata!

Pe 19 mai 2018, enTourage Communications dă startul cursului acreditat de „Competențe Antreprenoriale„, destinat celor care au o afacere la început de drum, celor care vor să devină antreprenori sau celor în cautare de resurse de dezvoltare personală și profesională.

Într-un mediu de business tot mai provocator, românii ezit adeseori să pornească în cautarea independenței financiare sau a indeplinirii visului de a demara propria afacere. Însă, cu o baza solidă de cunostințe și mentori potriviți, aceștia pot face un pas important spre dezvoltarea unui business de succes. Dacă faci parte din categoria celor cu obiective mărețe în domeniul antreprenoriatului, acest curs îți este dedicat!

Cursul acreditat de „Competențe Antreprenoriale„ este menit să ofere participanților un start în dezvoltarea unei strategii eficiente de business. Acesta este gândit ca un curs practic, axat pe ideile de business ale celor prezenți sau ale afacerilor lor. Astfel, toate cunoștințele dobândite în cadrul cursului pot fi aplicate chiar din timpul întalnirilor, ce se vor desfășura pe parcursul a trei weekend-uri.

De la managementul resurselor umane și până la vânzari ori marketing, cele mai importante departamente ale unei companii vor fi abordate prin tematici de actualitate ce au ca finalitate crearea unei baze de idei concrete și sugestii de implementare. De asemenea, participanții vor avea la dispoziție un manual de curs extrem de bine documentat și, de-a lungul întâlnirilor, aceștia vor primi o serie de teste și exerciții, pentru a deprinde cunoștințele necesare administrării unei afaceri.

enTourage Communications introduce în desfășurarea cursului acreditat de competențe antreprenoriale si o serie de masterclass-uri și seminarii speciale cu reprezentanți din domeniul vânzărilor, marketing-ului sau al resurselor umane din companii cu vastă experiență pe piața din România.

Cursul are un cost special de 1750 lei, care se poate achita în rate. Formatorul principal al cursului este Dorina Ene, expert în marketing, având o experiență de 12 ani în domeniu, antreprenor începand cu anul 2011 și formator acreditat pentru predarea cursului de Competențe Antreprenoriale. Diploma obținută după examenul final este acreditată ANC.

Detalii suplimentare despre curs, puteți obține sunând la 0720.898.629 sau scriind la office@entourage.com.ro.

marketing relational agentie PR
29
mart.2018

Cum am reușit să stabilesc relații sănătoase cu partenerii agenției?

Când am lansat agenția de media și PR enTourage, în 2011, m-am concentrat pe cifre, pe generarea unor oportunități de business imediate și am uitat de stabilirea unor relații sănătoase cu partenerii agenției. Observ acest lucru și azi, în rândul celor care decid să urmeze calea antreprenoriatului și nu numai. Ne focusăm din ce în ce mai mult pe vânzări și lăsăm la urmă stabilirea unor relații pe termen lung cu partenerii.

În ultimii ani, însă, am decis să studiez mai mult marketingul relațional și să aplic tehnicile acestuia în cadrul enTourage Communications, dar și să transmit valorile sale echipei partenerilor noștri. Marketingul relațional este o mentalitate de afaceri care pune accentul pe construirea de relații pe termen lung cu partenerii și furnizorii.

De 4 ani sunt într-un proces de identificare, menținere, consolidare și, dacă este necesar, de reziliere a relațiilor cu partenerii sau furnizorii, care îmi permite să ating obiectivele propuse. Făcând o retrospectivă a ultimilor ani, am observat că am reușit să creez parteneriate durabile, să construiesc relații lipsite de tensiuni, să eficientizez timpul alocat fiecărui partener, să fiu mai productivă.

Pentru a înțelege conceptul de marketing relațional, va împărtășesc patru recomandări personale care m-au ajutat să construiesc relații sănătoase cu partenerii agenției:

  1. Fiți receptivi! – În ultimii ani am învățat să vorbesc mai puțin și să ascult mai mult. Și nu doar să ascult, ci să înțeleg fiecare mesaj pe care îl primesc de la un partener, fie că este transmis prin e-mail, telefon sau în cadrul unei întâlniri.
  2. Orientați-vă spre client! – Antreprenorii și reprezentanții companiilor trebuie să se gândească mai mult la nevoile partenerilor, la problemele acestora și mai puțin la ceea ce pot ei înșiși oferi acestor parteneri.
  3. Intrați în contact direct cu clientul, creați oportunități pentru a vă vedea! – Uităm adeseori că, deși trăim într-o lume digitală, continuăm să fim o lume fizică, iar interacțiunea față în față cu partenerul de afaceri este fundamentală.
  4. Personalizați! – Această acțiune vă va ajuta să vă apropiați partenerii, iar azi, personalizarea mesajelor transmise se realizează mult mai ușor, grație mediilor sociale.

Prin integrarea acestor patru recomandări, și nu numai, am reușit să deschid un canal de comunicare cu partenerii enTourage și să creez relații pe termen lung. Dovada? Cel mai vechi partener al nostru ne este alături de aproape 5 ani, iar cel mai recent ne este alături de 1 an. Feedback-urile pe care le primim sunt pozitive și ne străduim să rămână așa și in continuare. Am renunțat în ultimii ani la doi parteneri, deoarece nu am găsit împreună o cale de a comunica mai eficient.

În final, vă propun un clip care vorbește despre ceea ce se întâmplă în mod frecvent între agenții/ vânzători și parteneri/ cumpărători. Adesea credem că, urmând un drum „bătătorit„, vom reuși să convingem pe termen lung, dar lucrurile nu rămân așa pentru mult timp.

content marketing agentie media enTourage
28
dec.2017

2018 în comunicare: Content Marketing este aici și este de neoprit

Content marketing-ul sau, pe românește, marketing-ul prin conținut reprezintă un atu important al brandurilor, atunci când aleg să îl includă în strategiile de business. Am putea spune că, în 2018, content marketing vor fi cuvintele de bază ale oricărui marketer și specialist al unei agenții de media și PR.

Marketing-ul prin conținut se bazează pe crearea și distribuția de conținut valoros, relevant și consistent, pentru a atrage și a reține o audiență, dar și pentru a genera acțiuni din partea consumatorilor.

Un studiu realizat de Content Marketing Institute relevă faptul că 75% dintre marketeri își vor crește investițiile în content marketing în anul ce urmează. În ceea ce privește eficiența canalelor alese pentru a distribui conținut, blogurile, site-urile și rețelele sociale se află pe primele locuri. Așa că, în 2018, identificați cele mai potrivite platforme pentru crearea și distribuirea conținutului dumneavoastră!

Două tipuri de conținut recomandate în 2018

Anul 2018 va fi anul în care vom observa o creștere importantă pe segmentul de conținut video, astfel că o adaptare la noul peisaj este crucială, dacă doriți să vă mențineți poziția într-o piață competitivă. Nu trebuie să așteptați să dețineți cea mai bună cameră video de pe piață, ci trebuie să începeți să creați conținut cu ceea ce aveți, chiar și cu un smartphone. În zilele noastre, acestea oferă o calitate a imaginii foarte bună, pentru a putea fi integrate în realizarea obiectivelor companiei.

În ce privește tipul de conținut video pe care îl puteți aborda, cele mai apreciate sunt video-urile educaționale, inspiraționale și cele de divertisment.

În 2018, încetați să vorbiți despre brandul dumneavoastră pe orice canal, ci încercați să creați conținut dezirabil, cu care consumatorii își doresc să interacționeze.

Pe lângă conținutul video, segmentul advertorialelor informative va reprezenta un procent însemnat din content marketing. Prin acestea, brandurile reușesc să dezbată teme importante pentru publicul lor țintă, dar o vor face diferit în funcție de blogul/site-ul pe care îl aleg.

De exemplu, în 2017, enTourage a realizat o companie media integrată (online și offline) pentru brandul Sanytol. În ce privește partea de online, ne-am folosit de platforma noastră Active Brands (platforma integrează peste 40 de site-uri de sănătate/lifestyle/sport) prin intermediul căreia am creat conținut unic pe 17 site-uri și bloguri al căror public se potrivea cel mai bine cu publicul Sanytol. Ținem cont în campaniile noastre de tipologia brandului, de tipul de conținut care se dorește a fi distribuit, de obiectivele brandului, dar și de schimbările care au loc în mediul online (de exemplu: schimbările aduse de Google în algoritmii de indexare a conținutului). Detalii despre platforma Active Brands și cum o puteți integra în comunicarea brandului dumneavoastră, puteți afla scriindu-ne pe office@entourage.com.ro.

În 2018, acest tip de conținut va reprezenta un loc mult mai important pe harta strategiei de marketing, în detrimentul comunicatelor de presă clasice.

Pentru a crea o strategie de conținut eficientă, țineți cont de nevoile organizației pentru anul 2018. Elementele care vor apărea într-o strategie de content marketing sunt, între altele, obiectivele companiei,  acțiunile propriu zise, cine se va ocupa de implementarea acțiunilor, cum veți măsura rezultatele. Un 2018 plin de inspirație vă dorim!

bicicleta electrica bizze
16
nov.2017

Electric Black Friday: Cumpără-ți bicicleta electrică la super preț!

De Black Friday, cea mai mare sărbătoare a reducerilor, producătorul român de biciclete electrice Bizze.ro vine în întâmpinarea clienților cu o ofertă atrăgătoare. Orice model disponibil pe site poate fi cumpărat cu o reducere de 30%.

Viitorul este unul electric, iar acest lucru nu mai este o noutate pentru nimeni. Timid, cu pași mici, românii încep să înțeleagă privilegiile alegerii mijloacelor de transport electrice. Grija pentru mediu, rapiditatea în deplasare și nevoia de a-și îmbunătăți condiția fizică sunt câteva dintre avantajele celor care aleg să se deplaseze, în interes de serviciu sau cu scop recreativ, cu o bicicletă electrică.

Timpul de deplasare între casă și serviciu poate fi și cu până la 40% mai redus, dacă optezi pentru o bicicletă electrică în detrimentul unui autoturism. Bicicleta electrică îți permite să alternezi pedalatul clasic cu cel asistat electric, astfel că poți rămâne activ, fără să depui un efort ridicat. În cazul conducerii unui autoturism, acest lucru nu este posibil, iar stresul psihic este mai ridicat.„ menționează Ovidiu Teofanescu, Business Manager Bizze.

Bizze.ro îndeamna la responsabilitate și lansează Electric Black Friday între 17 – 30 noiembrie 2017. În această perioadă, toate modelele de biciclete electrice disponibile pe site au un preț special, cu 30% redus.

Bicicletele electrice Bizze au o autonomie de până la 75 km și viteze de deplasare începând de la 25 km/ora, fiind atrăgătoare mai ales pentru angajații corporațiilor. Infrastructura pentru mijloacele de transport în comun nu este bine pusă la punct, iar în orele cu trafic intens se produc adeseori blocaje care conduc la pierderi de timp nejustificate.

Investind într-o bicicletăelectrică, timpul de deplasare se reduce, stresul provocat de aglomerație și stat la volan este eliminat, iar  angajatul are un randament mult mai bun la serviciu și o stare de spirit mult mai bună. Electric Black Friday este o oportunitate pentru toți cei interesați de un mijloc de transport electric. Ei pot face economii importante, pe care le pot direcționa către alte hobby-uricontinuă Ovidiu Teofanescu, Business Manager Bizze.

Clienții pot achiziționa, de exemplu, un model de bicicletă electrică pliabilă, potrivită celor care preferă acest mijloc de transport pentru deplasarea de acasă la serviciu și invers, o bicicletă electrică Fat Tire, perfectă pentru plimbări în zone neasfaltate sau denivelate, cu nisip, noroi sau chiar zăpadă, ori o bicicletă Bizze – City, ușoară, rapidă și stabilă, ideală pentru plimbări recreaționale, dar și pentru deplasarea cu ușurință prin traficul urban intens. Așadar, cei interesați de mijloacele de transport ale viitorului le pot achiziționa de Electric Black Friday cu 30% reducere de pe site-ul producătorului www.bizze.ro.

 

Bizze este partener enTourage Communications.

conferinta diplomatie entourage comunicare
03
nov.2017

Ce tehnici diplomatice puteți folosi pentru a exploata noi oportunităţi de business?

Tactul și diplomația sunt instrumente care pot ajuta afecerile să comunice mai bine, mai ales pe timpul negocierilor. Relațiile cu partenerii se pot îmbunătăți prin respect reciproc, iar toate acestea pot construi afaceri de succes, profitabile.

Să fiți capabili să identificați ceea ce gândește partenerul, ce simte, sa răspundeți solicitărilor fără să deranjați sunt tactici care vă vor ajuta să vă creați un mediu de business propice dezvoltării.

Diplomația de bazează și pe alte competente cheie, precum:

  • ascultarea activă
  • inteligența emoțională
  • empatie
  • asertivitate
  • politețe

Dacă faceți parte din categoria reprezentanților mediului de afaceri (manageri de companii multinaționale, antreprenori și oameni de afaceri, decidenți din companii) și sunteți interesați să vă îmbunătățiți capacitatea de a anticipa noile provocări și de a exploata oportunitățile de afaceri, vă invităm la Business Diplomacy Conference, conferință organizată de Bursa Română de Afaceri în parteneriat cu Centrul de Strategii Aplicate.

Veți avea ocazia să vedeți lumea prin ochelarii diplomatului special educat pentru a soluționa situații critice și a dezvolta relații într-un mediu global, caracterizat prin volatilitate, incertitudine, complexitate și ambiguitate.

Paradigmele de business se schimbă rapid, fiind sensibil influențate de factori geo-politici, tehnologici și economici care nu mai țin doar de elementul național, iar aceste schimbări generează atât amenințări, cât și oportunități pentru companii.

Pentru a opera sustenabil și a vă proteja interesele pe piețe, trebuie să dezvoltați competențe interne care să vă permită crearea, cultivarea și managementul relațiilor de nivel inalt, cu grupuri de interese internaționale, factori guvernamentali, neguvernamentali și privați, influenți și relevanți pentru activitatea companiei dumneavoastră. Acest fapt necesită un mod de a fi: de a vedea, analiza, planifica și actiona, uneori în condiții ostile, iar diplomația oferă oamenilor de afaceri cu viziune multe din uneltele și metodele necesare pentru a reuși. Despre toate acestea veți afla informații la Business Diplomacy Conference.

Între speakerii evenimentului se înscriu:

  • Shaun Riordan – Diplomat britanic de carieră
  • Nineta Bărbulescu – Ambasadorul României în Australia și Noua Zeelandă
  • Ștefan Popescu – fost Secretar de Stat în Ministerul Afacerilor Externe
  • Ștefan Glăvan – Ambasador de carieră
  • Gabriela Ciot – Secretar de Stat în Ministerul Afacerilor Externe
  • Milan Peprnik – Ministru-Consilier

Vă invit să răsfoiți pagina evenimentului https://2017.business-diplomacy.ro/ și vă recomandăm să vă înscrieți. Dacă veți ajunge, dați-ne de veste, noi vom fi acolo. Toate bune!

valoare inovatie business
02
nov.2017

Nu priviți spre concurență, ci creați valoare prin inovare!

Multe companii mici și mijlocii, tineri antreprenori simt presiunea pieței în domeniul în care activează. Ne luptăm să câștigăm un procent dintr-o piață dominată de corporații, o piață în care standardizarea ofertelor ne obligă să aliniem costurile, ceea ce poate fi o provocare.

Există, însă, instrumente care, indiferent de domeniul în care activați, vă ajută să iesiți dintr-un spațiu cu o concurență acerbă și să creați un spațiu de piață de necontestat, cu o creștere puternică și profitabilă.

Dacă abordarea convențională este aceea de a depăși concurența printr-o strategie în interiorul segmentului de piață existent, vă provoc să adoptați o logică strategică diferită, ce poartă numele de inovare valorică.

Prin aceasta strategie de inovare valorică veți reuși să vă desprindeți de concurență, iar asta nu presupune un compromis între valoarea oferită și cost, ci presupune să urmăriți diferențierea și crearea unei valori superioare la un cost redus.

Am să dau un exemplu, pentru a fi mult mai ușor de înțeles această strategie. Ați auzit, cu siguranță, de Cirque du Soleil. Cirque du Soleil a reușit să se diferențieze de concurență, ci nu să concureze cu ea. Circul nu mai este azi ce a fost în trecut. Numărul spectatorilor s-a redus tot mai mult, au fost impuse anumite reglementări cu privire la folosirea animalelor în spectacole și, nu în ultimul rând, au apărut noi forme de divertisment.

Ce a făcut Cirque du Soleil? Nu s-a luptat să-și crească afacerea prin atragerea publicului, reprezentat în mare parte din copii, de la concurență.

Cirque du Soleil a creat o nouă piață, făcând concurența irelevantă.

S-a adresat adulților și clienților din corporații dispuși să plătească un preț mai mare pentru o experiență cu totul diferită. Cirque du Soleil a creat o poveste, cu muzică, cu dans, a dezvoltat producții noi extrase din sfera teatrului. Au redus costurile cu animalele, au eliminat numerele periculoase și au gândit un nou tip de spectacol la un preț mai ridicat. Întregul sistem al activităților a fost vizat de strategia inovării valorice.

Ca să puteți elabora o astfel de strategie, trebuie să cunoașteți starea curentă a pieței pe care activați și să începeți să vă orientați atenția de la concurență la alternative și de la clienți la non-clienții industriei. Asta vă va ajuta să redefiniți industria și să creați valoare pentru o categorie de consumatori care depășesc granițele industriei.

Urmăriți diferențierea și costul redus, desprinzându-vă de trocul valoare-cost!

Cum puteți face asta? Iată ce trebuie să luați în considerare:

  • Orientați-vă spre industriile alternative! Cei de la Cirque du Soleil au inclus în spectacolele lor producții inspirate din teatru.
  • Orientați-vă spre grupurile strategice din interiorul industriei! Acestea se construiesc pe două dimensiuni: preț și performanță.
  • Urmăriți lanțul de consumatori! Putem vorbi aici de cumpărătorii efectivi ai produsului, utilizatorii propriu-ziși, dar mai sunt și influențatorii.
  • Orientați-vă spre ofertele complementare de produse și servicii! Gandiți-vă ce se întâmplă înainte, în timpul și după utilizarea unui produs. Cum puteți elimina toate aceste probleme printr-o ofertă de produse sau servicii complementare?
  • Observați emoția exercitată asupra cumpărătorilor, dar și funționalitatea produsului/serviciului! Pentru un produs mai degrabă funțional, puteți adăuga o notă emoțională, dar și invers.
  • Priviți în viitor! Nu mai este o noutate pentru nimeni că trăim într-o eră dominată de tehnologie și sisteme cloud. Participați la modelarea tendințelor externe în timp și nu vă concentrați pe adaptarea la tendințele externe, pe măsură ce ele apar.

Sper ca aceste rânduri să vă ajute să va regândiți strategia de business, dacă cea actuală nu a dat rezultate foarte bune și dacă vă doriți o dezvoltare sustenabilă.

Project Categories